南日本銀行 新システム移行に関する重要なお知らせ

新システム移行に伴う商品・サービス・機能のご案内

振込詐欺にご注意ください

サービスの一時休止について

【ATMの休止予定スケジュール】

【インターネットバンキング等の休止予定スケジュール】

【各種サービスの振込(振替)操作休止予定スケジュール】

Q.いつから、どのような取引が一時休止になりますか?

通帳・証書・カードのお取扱いについて

通帳・証書をご利用のお客さま

通帳・証書のお取扱いについて:普通預金(総合口座)・定期積金、積立定期預金

通帳・証書のお取扱いについて:定期預金、貯蓄預金、当座預金・カードローン・証書類

キャッシュカードをご利用のお客さま

ATMについて

ご利用時間について 利用時間に変更はありますか?

手数料に変更はありますか?

現在、利用している振込カードは、これまでどおりに利用できますか?

機能や操作方法に変更はありますか?

ATMの機能が変更になります

商品・サービスのお取扱いについて(預金)

お取引店番、店名、口座番号について

各種伝票類について

給与、年金、配当金、その他振込の受取口座について

公共料金・クレジットカードなどの自動引き落としについて

お利息の決算日変更について

普通預金について

定期預金について

積立定期預金について

個別の商品に変更はありますか?

でんさい(電子債権ネットワークサービス)をご利用のお客さま

定額自動送金サービスをご利用のお客さま

貯蓄スウィングサービスをご利用のお客さま

商品・サービスのお取扱いについて(融資・カードローン)

融資取引をご利用のお客さま

カードローンをご利用のお客さま

商品・サービスのお取扱いについて(インターネットバンキング等)

商品・サービスのお取扱いについて(インターネットバンキング等)ついて何が変更になりますか

振込詐欺にご注意ください

  1. 新システム移行に関する重要なお知らせ資料をダウンロードする(PDF版全て:6,700KB)
  2. ①サービスの一時休止について(PDF版:747KB)
  3. ②通帳・証書・カードのお取扱いについて(PDF版:1,100KB)
  4. ③ATMについて(PDF版:902KB)
  5. ④商品・サービスのお取扱いについて(預金)(PDF版:2,400KB)
  6. ⑤商品・サービスのお取扱いについて(融資・カードローン)(PDF版:803KB)
  7. ⑥商品・サービスのお取扱いについて(インターネットバンキング等)(PDF版:803KB)

FAQ

どうして新システムに移行するのですか?
新システムに移行することで、お客さまのニーズにあった商品・サービスをより迅速に提供できるようになります。また、今後の様々な制度変更等へ迅速に対応できるようになることもお客さまにとってメリットになります。
口座に振り込みがある予定ですが、いつ入金されますか?
平成30年12月28日(金)に入金がなかった場合、サービス休止期間終了後の平成31年1月4日(金)以降のご入金となります。
年末に振り込みをしたい場合、どうしたらよいですか?
平成30年12月28日(金)までのお振込みであれば、当日15時までご利用いただけます。
※(新システム移行にかかわらず)年末年始の銀行休業日のお振込みの取り扱いはございません。
年内に口座開設をしたい場合、いつまでに申込みをすればよいですか?
本・支店の営業は年内は平成30年12月28日(金)15時までとなります。
なお、平成30年12月28日(金)は、口座開設において、キャッシュカードの発行手続きは停止させていただきます。通帳は即日、手交が可能ですが、キャッシュカードの発行処理は平成31年1月4日(金)以降となります。通常より少々、お時間をいただきますのでご了承願います。
ATMでの振込の場合、22時までに手続きすれば、当日扱いになるのですか?
銀行営業日のご利用において、当行(南日本銀行)のキャッシュカードで、当行(南日本銀行)本・支店間へのお振込みの場合は、即日振込(当日扱い)が可能となります。
銀行休業日のご利用においては、これまで通り、翌営業日の扱いとなります。
給与、年金、配当金、その他振込の受取口座として利用していますが、何か手続きは必要ですか?
これまで通りにご利用いただけますので、お手続きの必要はございません。
公共料金・クレジットカードなどの自動引き落としを利用していますが、何か手続きは必要ですか?
自動引き落としの口座に、「カードローン口座」をご利用の場合は、「普通預金」「当座預金」でのご契約に変更いただく必要がございます。「普通預金」「当座預金」で自動引き落としをご利用中の場合は、これまで通りにご利用いただけます。
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